一、市場(chǎng)調(diào)查
在經(jīng)營(yíng)化工原料以前,首先要充分了解市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。開展市場(chǎng)調(diào)查能夠了解競(jìng)爭(zhēng)者、客戶滿意度、商品短板等相關(guān)信息,全面掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),為下一步市場(chǎng)銷售提供支持。
二、市場(chǎng)定位
化工原料品種繁多,市場(chǎng)定位是制訂營(yíng)銷策略的重要組成部分。首先要了解自己商品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),然后確定目標(biāo)客戶群體和產(chǎn)品定位。根據(jù)不同的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求,能夠采用不同的營(yíng)銷策略。
三、品牌推廣
品牌市場(chǎng)銷售化工原料核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。品牌推廣能夠提升產(chǎn)品的知名度和影響力,為商品銷售搶占市場(chǎng)。能通過多元化產(chǎn)品定位、方案策劃有特點(diǎn)的廣告宣傳、積極開展行業(yè)論壇等形式,提升企業(yè)形象。
四、顧客服務(wù)
顧客服務(wù)是化工原料營(yíng)銷過程中不可缺少的階段。高品質(zhì)的客戶服務(wù)能夠提高客戶滿意度,得到長(zhǎng)期性合作伙伴。提供及時(shí)、周全、更專業(yè)的售前售后服務(wù),對(duì)于客戶需求提供一站式解決方法,是有用的顧客服務(wù)對(duì)策。
五、人員管理
具備理論知識(shí)和銷售技巧的銷售人員是銷售成與敗的重要因素之一。針對(duì)市場(chǎng)銷售化工原料工作的人員,必須具備扎實(shí)的化工廠專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)敏銳度、良好的溝通能力等。系統(tǒng)軟件、全方位的人員管理,能提高銷售人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。